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2008/07/01

ハイビジョンビデオの変換に関する問題につきまして[7/6更新]

ハイビジョン変換に関しまして、現在以下の2つの問題を確認しております。

  1. 本来変換できるはずのものが、ハイビジョン配信形式、ダウンンロード用形式への変換に失敗する。
  2. 500MB近いファイルをアップロードするとアップロードに失敗する。
    [7/2 10:23更新]この問題は解決いたしました。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
  3. [7/4 追記]現在、一部の標準画質ビデオにおいて、途中までしか再生されないという不具合が確認されております。
    [7/6 追記]
    標準画質のビデオが途中までしか再生されない件は解決いたしました。こちらで現象を把握しておりますビデオに関しまして、随時こちらで標準画質用のビデオのみ再変換をさせていただきます。もし再変換されていないビデオがございましたら、大変お手数かとは存じますが、こちらよりその旨お伝えください。ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

現在、原因を究明中です。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

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