au携帯のうち一部の機種でﾀﾞｳﾝﾛｰﾄしたﾋﾞﾃﾞｵが再生できない不具合を確認しており、現在原因究明を行っております。正しく再生できない機種は以下の通りです。

- W63CAを除くｶｼｵ製、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ製、日立製の各機種

上記の機種ではﾋﾞﾃﾞｵをﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞしようとすると、「ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞに成功しました。」という成功ﾒｯｾｰｼﾞが出ますが、そのﾌｧｲﾙを再生しようとすると、「このﾃﾞｰﾀは再生できません。」と表示され、ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞしたﾋﾞﾃﾞｵが再生できません。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、問題解決までしばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。