13 困ったときは…

1 パスワードを忘れた

万が一、ご自分のログイン用パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードを再設定してください。

■パスワードの再設定方法

  1. 画面上部のメニューから〔ログイン〕をクリックします。
  2. ログイン用の画面が表示されます。その中にある、〔パスワードを忘れた方〕をクリックします。
  3. メールアドレスを入力するための画面が表示されます。 ユーザー登録時に入力していただいたメールアドレスを入力してください。
  4. 〔送信〕をクリックすると、パスワードを再設定するためのリンクが含まれたメールが、 入力していただいたメールアドレスに届きます。メールの中に記載されているパスワード変更用のURLをクリックしてください。
  5. 新しいパスワードを入力する画面が表示されますので、新しいパスワードを入力し、〔送信〕をクリックしてください。
  6. これでパスワードが変更されますので、新しいパスワードを使ってログインしてください。